“真没想到困扰我们的营业执照难题，你们主动找上门就解决了！”温州鸿锦锻造科技有限公司负责人握着龙港市政务服务中心工作人员的手，脸上满是真切的感激。
得知温州鸿锦锻造科技有限公司因厂房历史遗留问题无法办理产权证，进而导致营业执照办理受阻后，该中心第一时间组建专项服务小组，多次深入厂房实地走访，详细梳理问题症结，积极协调市经济发展局等相关部门。从政策解读到材料填报，工作人员全程耐心指导，在多方协同发力下，企业成功拿到营业执照，困扰许久的“最后一公里”难题被彻底打通。
自“企业双月服务”活动启动以来，市政务服务中心聚焦企业发展堵点、群众办事难点，以“入户上门精准服务，溯源施策靶向纾困”的务实举措，让惠民助企的阳光照进每一个需求角落。
打破传统审批的 “坐等上门”，市政务服务中心正以机制创新推动服务模式系统性转变。“园区点单、政务接单”的响应机制让服务更精准，“窗口前移+预约响应”把窗口服务送到企业身边，让企业办事更便捷。
我市某企业的办事人员小李刚提交完食品生产许可证变更材料，就忍不住点赞：“以前办业务要跑好几个窗口，现在流动服务车开到园区门口，半小时就完成了预审，省去了来回奔波的麻烦，太高效了！”每月，龙港市流动政务车都会准时开进各个园区，变身“流动政务客厅”。车窗外，醒目的服务指南展板整齐排列；车厢内，工作人员分工明确、忙而有序，一位工作人员正耐心解答政策，另一位工作人员同步接收材料、现场预审。
截至目前，这样的主动服务已累计开展226场，覆盖企业超1000家，接收预约申请83次，上门专项服务95场，精准对接企业450余家，现场回应咨询超1万人次，解决各类诉求420余条，“最后一公里”正加速变为“服务零距离”。
市政务服务中心依托“办不成事兜底窗口”，推动涉企服务由“被动受理”深层次转向“主动破解”，不仅强化了服务问题的源头治理与共性机制建设，更致力于将行之有效的解决方案，系统提炼为标准化的社会治理经验，实现从解决“一件事”到办好“一类事”的跨越。
不久前，龙港市苍塑包装材料有限公司扩建厂房时遭遇资金难题，1000万的贷款需求因缺少施工许可被银行拒贷，项目推进陷入停滞。“接到诉求后，我们立刻启动‘急诊模式’，联合住建、金融等部门召开紧急协调会。”市政务服务中心工作人员介绍，大家一起“头脑风暴”研究政策依据，反复商议解决方案，最终确定提前为企业办理贷款审批的可行性方案，企业也顺利拿到贷款。如今，该中心还将这一案例汇编成册，形成标准化解决方案，实现同类问题 “即查即办”，让营商环境在破解具体难题中持续优化。
