近日,有网友投诉温州医科大学附属口腔医院(龙湾总院)的服务和操作问题。
网友表示,在选择挂号医生进行拔牙时,实际操作人员并非挂号医生,而是未经通知的规培生而造成了严重后果。当病人提出疑问时,医院承认了但试图找借口解释。(见下方协商视频)
网友回忆:整个拔牙过程给病人带来了极大的痛苦,麻药效果不佳,医生并未及时停止,导致了大出血。当问题变得严重时,挂号医生才介入处理。令人震惊的是,拆线后第六天,病人伤口处发生动脉出血,情况危急,差点因失血过多而休克。口腔医院对此事的回应冷淡,未进行赔偿,也未处理相关医生。
照片是止住了的时候。
尽管病人现已康复,但医院对发生的事情不予认同。他们认为可以允许医科大学的毕业学生和规培生进行操作,且无需经过患者同意。对于后续的大出血,医院并不承认是医生操作的失误所导致。
病人要求医生道歉并赔偿后续的住院费用,但医院并未同意,医生也未出面道歉。医院认为病人在术后第五天拆线后,第六天出血与医院无关。然而,一医抢救的医生给出的证明显示,出血部位是拔牙处动脉。
此外,还有与医生的聊天记录显示,医生态度冷漠,仅询问“血止住了吗”,令患者感到心寒。
总的来说,该口腔医院存在严重问题:未通知患者便让规培生进行拔牙操作;大出血后医院态度冷漠等。
50分钟的详情视频:
网友表示:详细的都在视频里了,50分钟,医院的对话全都说明了,他们认可了这个事情,他们也没话说,但是最后他们医院讨论就是不赔偿,医生也没有道歉,就是医务处出来道一下歉。
口腔医院现在不经过我的同意,让不知名的人,让不是挂号医生给我拔牙,最后还发生了大出血。
来源:温州草根圈