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“以前进小区得停车、登记、查订单,现在扫个码3秒就能过,效率高多了!”9月1日,在龙港市置信名都小区完成配送的外卖骑手,对刚落地不久的“浙里小哥码”赞不绝口。截至当日,该市已实现72个小区“浙里小哥码”系统覆盖,1145名骑手完成注册登记,累计扫码通行4095人次,数字化手段正高效破解网约配送“最后一百米”通行难题。 这场便民变革的起点,始于8月19日龙港市召开的“浙里小哥码”推广培训会议。为提升网约配送行业服务水平,打通骑手进入小区、商圈、楼宇、园区的通行堵点,龙港市委社工部、市资规局、市市场监管局联合发力,组织全市43家物业公司负责人与4家外卖站点负责人集中参训,从政策解读、系统操作、场景适配等方面开展全方位指导,为快速落地奠定基础。培训结束后,各物业、企业迅速响应,首日便完成27个小区的系统开通,实现“培训即落地、落地即见效”。
作为浙江省市场监管局牵头开发的数字化服务平台,“浙里小哥码”的核心优势在于打破数据壁垒、优化通行流程。记者了解到,骑手只需在支付宝搜索“浙里小哥码”,完成实名认证个人基本信息,即可领取专属二维码,同时获得个人积分,用于福利兑换。在实际配送场景中,骑手进入小区时无需下车登记,通过“扫一扫”“碰一下”便可自动登记、验证,最快3秒即可完成整个流程,大幅节省通行时间。 更值得关注的是,该平台借助电子围栏技术规范入区权限,仅对当前持有有效配送订单的骑手开放小区进入权限,无订单或订单目的地不在该小区的骑手将被自动拦截,既避免无关人员随意进入小区带来的安全隐患,也有效减少了以往因登记流程烦琐引发的物业、业主与骑手之间的矛盾纠纷。 随着应用的深化,龙港“浙里小哥码”的服务场景正从“通行便捷”向“服务集成、权益保障”延伸。目前,该市已建成暖心驿站等友好场景12个,进一步提升骑手群体的获得感、归属感与城市融入感。 未来,龙港市将继续深化“浙里小哥码”应用,进一步打通配送末端堵点,优化骑手从业环境,推动网约配送行业健康、有序、高质量发展,为建设智慧和谐城市注入新动能。
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