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元旦本是出游放松的好时节，然而一位女士在泰顺某咖啡厅却遭遇了一场闹心事。 据这位女士讲述，当天她与朋友计划打卡泰顺一家咖啡店。进店后，她先找位置坐下准备点咖啡，等朋友停好车一同点单。 期间，同行小孩在交流中不慎挤到，碰倒了大理石小圆桌，导致桌子一角损坏。
女士明确表示小孩并非故意，且有监控为证，作为监护人愿意承担一定赔偿责任，便第一时间叫来负责人协商处理。
负责人询问后，竟提出按购买原价赔偿，清单显示价格近千元。可女士发现，这张桌子本身就存在严重安全隐患，正常摆放都摇摇晃晃，咖啡店作为经营者，未尽到充分安全保障义务，赔偿责任应相对减轻，赔偿数额应以修复费用或扣除折旧后的价值确定，而非全新购买原价。 双方协商未果，女士提议找第三方，态度友好，未影响咖啡店营业。 报警后，警察表示需社区领导出面，社区领导到场也认为原价赔偿不合理。等待警察期间，女士再次与咖啡店协商，股东提出以八折价格赔偿且东西可带走，女士觉得价格不合理，提出赔200元，东西不要，毕竟桌子受损但不影响使用，却遭拒绝。咖啡店负责人还称200元卖几杯咖啡就回来了，态度强硬。 最终，警察到场调解无果，股东与女士各退一步，以300元达成赔偿协议。
令人暖心的是，警察私下对女士表示酒店方没格局。女士感慨，整个协商过程自己始终理性配合，从未拒绝赔偿，可商家却坚持原价或八折赔偿，实在难以接受。 此事在网络上引发诸多评论。 有网友认为商家不会做人、做生意，若先关心小朋友，提供优质服务和情绪价值，或许能赢得顾客再次光临，如今得不偿失；
有网友称泰顺文旅苦心经营，却因这下头商家索赔近千元而受影响；还有网友分享自己在泰顺咖啡厅类似不愉快的经历，如工作人员对顾客物品管理冷漠推诿； 不过也有泰顺本地人欢迎游客再来，称泰顺人民很友好；更多网友指出桌子缺陷明显，商家让顾客原价赔偿很丢脸，直言要避坑。
这场风波，大家怎么看？
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