接访过程中，林海涵详细查阅相关材料，耐心倾听群众诉求，并会同部门负责人深入剖析问题根源，现场明确解决路径与办结时限。他指出，信访工作是党和政府密切联系群众的纽带，是感知民生冷暖的重要窗口，要紧盯群众急难愁盼，真正面对面倾听民声、心贴心化解民忧、实打实维护民利，以务实成效赢得群众信任，为龙港经济社会高质量发展筑牢和谐稳定的社会根基。
全市上下要始终践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向和结果导向，扎实做好新时代信访工作，切实维护群众根本利益。要强化时效意识，坚决破除“等、靠、拖”思想，精准高效回应群众诉求；要提升办理质效，牢固树立“群众利益无小事”理念，深入一线核查事实、厘清责任链条，做到每一件信访事项都依法、及时、就地、妥善解决；要坚持法治引领，提高推进信访工作法治化的能力和水平，做到依法化解和教育引导“双管齐下”，同时，健全督查问责机制，确保责任落实到位、问题整改到位、群众合理诉求解决到位。
