资料:温州观察
收到锦旗,本来是一件很光荣的事。然而,如果是这样的“锦旗”,估计是谁都不会想要了。
左右两边,先是一行竖下来的大字: “做啥啥不行,收钱第一名” 然后中间就是一条条的陈词: 为业主服务漫不经心,
小区内管理杂乱无章! 为小区建设一毛不拔 … 读起来是郎朗上口,但言辞颇为激烈,毫不留情,讽刺意味满满。 收到这样的“锦旗”,苍南这家物业公司估计心里是崩溃的。 而且,送锦旗的业主们——新天地锦苑小区业主,还把这锦旗给挂到了物业服务中心最显眼的位置,就在服务柜台的后方,“新天地锦苑物业服务中心”几个招牌大字的旁边…
从这样的举动中,即使是不了解情况的人,也能猜到这些业主对物业的不满已经达到了什么程度。 那么,物业和业主间到底是为何产生这样的矛盾呢? 据新天地锦苑的业主们反映说,小区内现在存在诸多的问题,他们认为是物业粗糙的服务和管理造成的。 比如小区的排水系统,一到下雨天就积水,许多业主只能趟水回家;
又比如,小区的一些楼梯破损,绿化没有做好;
再就是小区内乱停车、垃圾堆积……
以上种种,让业主们的日常生活受到了影响。 他们向物业提出了具体几点要求:
从网上资料来看,新天地锦苑的物业佳源物业(苍南分公司),其实上也是一家老牌物业公司,总部位于浙江嘉兴,此前获得过“中国物业管理企业综合实力100强“等荣誉,常年位列全国物业百强榜单。
企业的名气和实力,应该都是不成问题的。 这次在苍南发生这样的事,收到这样的“锦旗”,无疑是会影响到企业的口碑和信誉的。 因此,还是希望物业方面积极和业主们沟通解决问题,双方早日达成共识。
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