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4月19日，宝马mini展台，有冰激凌免费发放活动。当一位中国女子上前询问的时候，两名女员工一脸冷漠地说没有了，但是，当老外上前要冰激淋的时候，两人立马换上了谄媚的笑容，热情的给了老外一直冰激凌。
当有中国人再次上前询问时，她们还赶紧盖上了盖子，生怕国人看到里面的冰激淋。真是可笑！这年头谁还买不起一支冰激淋了？但女员工区别对待的样子，真丑。事情出来后，资本市场迅速做出反应，宝马市值蒸发超150个亿，约可以买5亿个冰激凌。
宝马mini不淡定了，赶紧站出来解释，说冰激凌是给大小朋友的凉爽，除了给发放500份，还给员工预留一部分，大家看到的几个吃冰激凌人，都是员工。“关键是女员工的态度，看到外国人热情洋溢的样子，就差整个人贴上去了，真是恶心。”“跪久了，膝盖都直不起来了，一个小小的冰激凌，真正演绎了什么叫崇洋媚外。”没错，有的人表面读了很多书，骨子里太软，就算站着，脊梁也是弯的。经过几十年的发展，中国的科技和经济都有了突破性的发展，国强则民富，我们也过上了安居乐业的生活。偏偏还有人骨头软，在公开场合刻意谄媚，怎么不让人生气？事情的后续耐人寻味，2位女员工离职了，到底是主动还是被动，不清楚。
但具体是怎么回事，大家都心知肚明，就不要再解释什么吃冰激凌的老外是自己同事，这样的理由是不是太牵强了些。其实这件事情的大小对错先放一边。两个孩子的做法首先应该想到自己是中国人。在祖国的界面上这么区别对待本身就有问题。私下爱怎么舔都行。毕竟当着展台那么多国人的面就不合适了。
而这两人的详细资料也是在网上曝光了，据悉这两人都是名牌大学毕业其中一位是上海某学校的高材生，另一位是戏剧学院毕业的，都是宝马公司的正式员工由于两人的表现，她们现在已经在家进行反省了，只不过虽然表明上道歉认错，估计心里是一百个不愿意吧，只不过是因为事情闹大了而已虽然说两位美女有些“冤枉”，但是我要问一句：在她们得到通知冰激凌只能发给非中国人的时候，她们是否问过是为什么？为智力正常的成年人，在得到这样的通知时难道就没有一点反思吗？如果没有意识到这个问题，那么这次事件就是给她俩上了刻骨铭心的一课；如果意识到了还这样干，那就是助纣为虐，受到国人的谴责不为过！好多人都说是派发冰激凌是公司领导安排的，这个我可以理解也可以原谅！但是你们两个脸上这个表情难道也是公司领导安排的吗？这和打不打工没关系，她们错就错在态度对着中国人不耐烦，对外国人和颜悦色。谁也不差那颗冰激凌，干嘛不能一视同仁。宝马嘴上说要给年轻人多一点包容心，做法却雷厉风行，又搬出“临时工”的老套路，把所有的责任都推到女孩身上，真是啪啪打脸。也希望那两个女生醒醒，父母送你读书，是希望你自立自强，请挺直腰杆，好好做人，不要被歪曲的价值观影响。你要明白，刻意谄媚没有丝毫好处，关键时候，你也不过是对方可以随意放弃的卒子，爱自己的祖国，才是永恒的真理。女员工是有问题，但最可恶的还是宝马MINI，出事以后依然在侮辱中国人的智商。现在宝马的公关差的不是一星半点！这种情况发生，首先一定要态度诚恳道歉。不要要求旁观者理解你的难处。私下里重新复盘当时情况，后续车展现场重新准备充足礼品发放，这样才能改善舆论导向。我相信从宝马公司本身初衷并不是要区别对待中国人和外国人，但是礼品不够发了，现场应对措施又简单粗暴，只让发给有意向的人。两位女员工本身处理问题就很不妥当了，造成现在的局面，让观众有非常不好的体验。现在应该从改善体验来进行回应，而不是推卸责任和要求别人理解自己的难处。这样的公关，实在太失败！据了解，女员工这几天心理承受了很多压力，不想在上海呆着了，打算回老家找工作。知错能改善莫大焉，我们也不能不给人改过的机会，只是这个代价确实有点大。自尊自爱，才能得到别人的尊重。希望她们能接受教训，不要迷失了自己，好好工作吧。 | 
