“黄所长，真的太谢谢你了，这几天你为了我的事跑前跑后，这么快就帮我把赔偿款追了回来，你真是把我们老百姓的小事放在心坎上的好所长！”7月6日下午，苍南县望里镇南茶辽村村民章某握着望里派出所所长黄林姿的手，把带着谢意的锦旗递到她手中，连日来悬着的心终于落了地。
事情要回溯到7月2日早上，章某急匆匆冲进望里派出所值班室报警，语气里满是焦急：“我养了好几年的宠物猫，昨天晚上在望里街被车撞死了，那车撞完直接就跑了，这条猫我养了三千多块钱，平时跟家人一样亲，现在连个说法都找不到，你们可一定要帮帮我。”
接警后，黄林姿第一时间察觉到章某的情绪激动，她先把人请到接待室，倒上温水耐心安抚，听完完整经过后当场表态：“你放心，这个事我们绝对不会当成小事敷衍，我亲自盯着办，一定给你一个明确的结果。”话音刚落，她立刻调度值班骨干民辅警，带着执法记录仪与勘查设备赶赴事发路段，细致梳理现场遗留的痕迹碎片，同步划定周边监控排查范围。
为了不遗漏任何线索，黄林姿全程跟进线索摸排进度，和民辅警一起逐帧翻看沿街商铺、道路卡口的监控录像，连续筛查近2小时的视频素材，最终精准锁定肇事车辆的完整车牌号码。考虑到该事件涉及交通肇事处置权责，黄林姿没有止步于查到线索，第一时间带着整理好的全部证据材料，专程对接苍南县公安局交警大队钱库中队，沟通事件详情，协调开辟处置绿色通道，全程跟进后续的责任认定与调解进度，多次和双方当事人沟通释法，既向肇事驾驶员讲明肇事逃逸的相关法律后果，也站在双方角度平衡诉求，推动双方逐步达成共识。
从7月2日接警到7月6日获得解决，前后仅仅4天时间，在黄林姿的全程牵头推动下，双方最终协商一致，这起原本可能陷入僵局的纠纷得到圆满化解。
“群众找上门的事，再小也是天大的事，只要我们多跑一步、多盯一分，老百姓的烦心事就能少一点、顺心事就能多一点。”这是黄林姿常挂在嘴边的话。从警多年来，她始终扎根基层派出所，带着全所民辅警把“为民办实事”落到每一件具体的警情里，用实打实的行动守护辖区群众的安全感，也让警民之间的双向暖意，铺满望里镇的大街小巷。
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