致全市餐饮服务单位和聚餐组织者:
2024年春节将至,在这辞旧迎新之际,龙港市市场监督管理局祝您在新的一年里:龙年吉祥、诸事顺意!
为使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,我们向全市餐饮服务单位、农村聚餐组织者发起倡议,希望各餐饮服务单位积极响应,营造安全、放心、舒心、暖心的“年夜饭”消费环境,欢度中国年。
01
规范操作、确保用餐安全。应依法取得《食品经营许可证》(或备案管理),并按照许可范围经营,严禁超范围经营、超负荷经营。各食品生产经营单位严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,《餐饮服务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,增强食品安全责任意识,保证持有有效的《食品经营许可证》从事餐饮业经营活动,落实好餐饮服务食品安全各项管理制度,严禁超范围经营 、超负荷接待。同时,对于平台入网餐饮服务经营者,查看平台上菜单、菜品及菜品主要原料等公示情况,核查是否超范围经营。要自觉履行食品安全主体责任,规范食品安全“两员”配备和落实“日排查、周管控、月调度”工作制度,加强食品安全管理,确保消费者饮食安全。从合法渠道采购食品原材料,查验相关许可证照、产品合格证明、供货清单,确保食品原料可追溯。查验食品感官质量,不采购和使用腐败变质、有毒有害、超过保质期限的食品原料。加强餐饮食品安全风险防控,杜绝食品安全事件发生,切实保障消费者“年夜饭”饮食安全。
02
诚信经营、保障合法权益。坚持诚信经营,严格遵守《餐饮业经营管理办法》等行业规范和职业道德,不欺诈顾客,收费服务项目明码标价并做到合理收费;主动向消费者提供消费清单和发票,使消费者明明白白消费;建立并执行消费者投诉制度,认真妥善处理消费纠纷,维护消费者合法权益。
03
文明服务、 建设有礼餐饮。以消费者满意为餐饮业的服务理念,坚持文明服务,张贴或者摆放反食品浪费标识。要主动引导消费者按需适量点餐,提供公筷公勺。反对餐饮食品浪费,引导消费者科学、合理点餐,鼓励剩菜打包,倡导提供小份菜、半份菜。努力做到用心、细心、贴心服务,不断提高餐饮质量和服务水平,为消费者营造温馨、愉快的“年夜饭”用餐环境。
来源:龙港新闻客户端 资料:龙港市市场监督管理局
使用道具 举报
3812
帖子
3821
话题
0
粉丝
昨天 10:14
昨天 10:13
昨天 10:12
前天 16:02