2025年，龙港创新构建“公积金+部门+商家”三位一体战略合作模式，通过数字化改革打造“一码通享”专区，实现从单一住房保障向“住房+生活消费”多场景覆盖的转变。值得注意的是，龙港推出的“公积金+”增值服务不仅面向龙港本地缴存职工，全国其他地区的公积金缴存者在龙港消费时也可享受同等优惠待遇。
为了回应龙港“公积金+”增值服务在推进过程中产生的热点问题，“一线应答”基层新闻发布计划首期话题聚焦龙港“公积金+”增值服务，4月19日，邀请温州市住房公积金管理中心龙港分中心副主任章国敏做客“温州发布”视频号直播间，在线回应市民关心关注话题。
答：“公积金+”增值服务是温州龙港市创新推出的住房公积金增值服务，其核心是将住房公积金的服务功能从传统住房保障领域，延伸至生活消费等多个场景，为公积金缴存者提供更多实惠与便利。本次“公积金+”改革以创新住房公积金惠民模式为核心目标，通过释放缴存者消费潜力，为激发消费市场活力、优化当地营商环境探索新路径，逐步构建起政府倡导引流、市场主体响应、社会力量参与、消费者受益的良性互动格局，助力当地安居、乐居、宜居、共富建设。
该服务本质上是商家优惠经营展示与缴存者消费优惠资讯的综合性服务平台，截至目前，已有18个行业的400余家商家入驻相关服务专区。
答：入驻商家相关优惠可在“龙港新闻”App公积金服务专区的“公积金+”板块中查询获取。
3.问：该“公积金+”增值服务相关优惠为长期优惠还是短期优惠？外地公积金缴存者使用相关优惠时，需出示哪些证明材料？
答：相关优惠为长期优惠。该服务并非短期活动，而是旨在打造助力城市发展、激活经济商圈活力、为公积金缴存者提供消费优惠的综合性服务平台。通过持续优化完善，该平台将不断提升服务质量、扩大服务范围、延长服务期限，实现长效良性发展。
无论公积金缴存者来自何地，在入驻商家消费并享受相关优惠时，均需出示本人公积金正常缴存的脱敏信息，供商家核实确认其优惠资格。
4.问：公积金缴存者在入驻商家消费时，如何享受相关优惠？需通过扫码或刷脸方式验证吗？
答：缴存者在入驻商家消费并申请享受优惠时，可打开手机支付宝、浙里办App或全国住房公积金小程序，以浙里办App为例，具体操作流程如下：在浙里办主页面找到公积金模块并点击进入，依次选择公积金查询、住房公积金选项，即可查看本人公积金缴存脱敏信息（含正常或非正常缴存状态）。
缴存者只需向商家出示本人公积金正常缴存的脱敏信息，商家将按照承诺为其提供折上折优惠。该优惠验证无需通过扫码或刷脸方式进行。
5.问：关于“公积金+”增值服务相关优惠，担心出现商家先涨价再打折、最终实际价格高于原价的套路行为，对此有何保障措施？
答：商家提供的优惠需基于自身诚信经营及品牌、品质信誉，严禁出现先涨价再打折等套路行为。若缴存者发现入驻商家存在虚假优惠、虚假折扣或违约承诺等行为，可拨打12315电话投诉，由消保委介入处理，公积金部门将取消其合作资格，保障缴存者合法权益。
6.问：公积金账户刚开户、尚未缴存满一定月份，能否立即使用相关优惠？
答：若消费者尚未开通公积金账户或处于非正常缴存状态，在入驻商家消费时，可立即在线开通公积金账户并办理缴存手续，待出示本人公积金正常缴存脱敏信息后，即可当场享受相关优惠。
7.问：一家人只有一个人缴公积金，全家消费能否享受优惠？
答：商家的承诺是“谁消费，谁使用”，一家人在商家消费，只要是正常缴存者付费买单的，均可优惠。
8.问：“公积金+”增值服务相关优惠，可与商家自身开展的活动优惠叠加使用吗？
答：入驻商家在海报中承诺的“公积金+”相关优惠，均为在其日常优惠基础上提供的折上折优惠，可与商家自身活动优惠叠加使用。其中，商家是否提供折上折优惠由公积金部门与商家商谈，折上折优惠力度的大小由商家自主决定，以商家承诺为准。若发现商家存在优惠违约行为，缴存者可拨打12315电话投诉，消保委介入调查处理，公积金部门将取消其合作资格。
9.问：“公积金+”增值服务相关优惠有使用次数限制吗？是否存在每月使用次数上限？
答：“公积金+”增值服务相关优惠无使用次数限制。该优惠是入驻商家面向公积金正常缴存者开展的公益让利行为，是在缴存者日常正常消费的基础上提供的折上折优惠，不设置任何使用次数约束。
10.问：入驻“公积金+”服务专区的商家如何筛选？商家办理入驻有何要求，是否需要收费？
答：当前“公积金+”服务处于推广初期，龙港公积金部门通过市场调研、部门介绍、协会推荐等方式，筛选口碑良好的商家入驻，发挥示范引领作用，目前已入驻商家对专区合作模式均予以认可。
凡合规诚信、优质经营的商家均可申请入驻，入驻流程卡、材料清单及相关参考模板已在“公积金+”服务工具箱中公示。商家入驻一律免费，只需承诺为缴存者提供真实有效的折上折优惠、秉持公益理念，均予以欢迎入驻，鼓励商家尽早入驻、享受相关红利，共同助力消费市场提质升温、彰显烟火气。
市民朋友针对龙港“公积金+”增值服务如还有其他问题，可在评论区进行留言，或拨打咨询热线：0577-68626390，进行咨询。
据悉，“一线应答”基层新闻发布计划是由温州市人民政府新闻办公室全新推出的线上直播互动型新闻发布活动。该计划由群众提出自己关心的问题，邀请基层单位新闻发言人以网络直播方式实时解答、在线回应。大家如有感兴趣的话题也可在线留言。
