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7月30日，龙港市“流动政务客厅”进社区活动在凰浦社区如火如荼开展，来自当地社区及周边社区的多名群众在“流动政务客厅”公交车上认真聆听社保医保相关政策的讲解与解答。
“如何办理省外社保转移？”“特殊病登记需要提供哪些材料？”群众陈女士不时向社保医保工作人员认真提问。“以前办理社保医保业务都要跑到政务客厅去问，有时材料没带齐还要跑好几趟，现在好了，政府的干部们都上门为我们老百姓服务了，不出家门就在社区一下就办好了，真是越来越方便了！”群众林先生难掩欣喜地说。 为切实打通为民服务“最后一公里”，全力解决群众急难愁盼的问题，龙港市政务客厅不断推进政府职能转变和审批服务便民化，以满足群众需求为第一要义，全力开展“流动政务客厅”进社区活动，节省群众办事成本，提高群众办事效率，真正做到“民有所呼，我有所应”。
本次“流动政务客厅”活动，龙港社会事务服务中心以社保、医保参保缴费、养老金领取、社保证明打印、医疗费用报销、历年账户家庭共济和异地转诊人员备案等相关业务现场办理为主，相关问题咨询解答和政策宣讲为辅展开活动，通过和群众坐在一起聊家常，耐心倾听群众需求，把情况摸清、把问题找准，提出解决发展堵点、民生痛点问题的方法举措，真正做到情况调研在一线、业务办理在一线、问题解决在一线、意见听取在一线，不断增强群众的获得感与满意度。 “大叔，国家规定60岁以上就可以申领养老金了，您今年59岁，时间还没到，我们先登记上，明年第一时间通知您。”“目前，特殊病范围包括各种恶性肿瘤的治疗、糖尿病胰岛素治疗、失代偿期肝硬化、肾功能衰竭的腹膜透析和血液透析等几个方面，家里有符合条件的就可以申请了。”活动现场，社保医保工作人员热情接待每一位来访群众，耐心倾听诉求和意见，仔细查询、准确答复、严谨办理，并送上真挚的夏季礼品，遮阳伞、花露水、牙膏、沐浴露、洗发露等，获得现场群众的一致认可。
据统计，此次活动发放礼品100余份，解答咨询问题120余人次。下一步，龙港社会事务服务中心持续依托“流动政务客厅”平台，不断改善活动细节，坚持把“被动办事”变为“主动办事”，把“被动等事”变为“主动找事”，把“群众跑”变成“干部跑”，全力解决群众的烦心事、揪心事。
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