5月31日上午,市委书记何宗静在坐班接访时强调,要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,用心用情化解群众“急难愁盼”问题,以信访工作的实际成效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
在龙港市矛调中心,何宗静接待了部分来访群众,面对面倾听群众心声,详细了解信访事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难,并就信访事项的具体内容,与相关职能部门和包案单位进行分析研究,对能够解决的问题,现场作出答复,对一时难以解决的问题,督促相关部门跟踪处理,切实维护来访群众的合法权益。
群众利益无小事。要统一思想,进一步提高政治站位,坚持把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要用心用情,积极回应群众合理诉求,切实解决群众实际困难,坚持依法依规、公平公正,把老百姓关心的事情放心上、做扎实。要以点带面,全面深入排查问题,细化解决方案,强化工作措施,推动民生实事落地落实,让人民群众真切感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”。要明确责任,狠抓核心问题,关注重点人员,畅通信息渠道,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态。要强化督查,加大考核力度,形成工作合力,切实把决心下到底、工作做到位,对群众合理的诉求及时予以解决落实,对不合理的事情进行严肃处理,坚决打击非法信访活动,切实维护社会和谐稳定。