何宗静面对面倾听来访群众反映的关于集体资产被侵占、农房项目开发建设等方面问题，深入了解信访事项的来龙去脉，耐心细致为群众答疑解惑，并积极回应群众诉求，研究提出解决措施，逐项明确牵头单位和责任人落实。
何宗静强调，要高度重视群众诉求与呼声，坚持以人民为中心，积极主动作为，及时有效破解群众难题，切实维护群众合法权益。要加强与群众沟通联系，积极引导群众合法、合理反映自身利益诉求，真正确保事事有回音、件件有着落。要坚持依法依规，把解决群众实际困难问题作为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重中之重，从源头上排查问题、找准根源，真正做到重点人员排查到位、重点问题化解到位、重点隐患防范到位。要列出问题清单，畅通信息渠道，细化解决方案，用心用力化解群众实际困难，推动民生实事落地，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。要坚持民有所呼、我有所应，强化问题导向，形成工作合力，推动信访矛盾大排查、信访积案大化解、信访业务大提升，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，全面营造和谐稳定的社会环境。
来源/龙港市融媒体中心
记者/李其安 金君
编辑/林细仲
责编/范呈祥
监制/李甫仓
