3·15，龙港市市场监督管理局邀您一起监督

凝聚你我力量

共促放心消费

3·15

龙港市市场监督管理局

邀您一起监督

加大维权力度

2019年，龙港市市场监管局紧扣放心消费主旋律，不断优化消费环境，持续加大消费维权力度，全年处理各类投诉举报5851件，为消费者挽回损失1300余万元，投诉举报处置率达100%。

凝聚你我力量

自疫情发生以来，龙港市市场监管局干部昼夜不分，每日奔波于大街小巷，及时回应群众关切问题。截至目前，累计受理疫情相关投诉举报咨询案件285起（案情涉及口罩等防护用品哄抬物价、制假售假举报，农贸市场猪肉等生活必需品物价上涨投诉，餐饮、婚庆、旅游、定金退订调解，以及企业、个体工商户关于疫情防控措施、生产生活资料运输、复工复产等咨询答复），及时响应率和处置率达100%，立案18起，为消费者挽回因疫情损失20余万元。

共促放心消费

在此，龙港市市场监管局邀你一起监督~

监督方式：全国12315互联网平台

用户在微信或支付宝客户端最上方窗口搜索“12315”，即可访问“12315”小程序，之后，用户便可24小时便捷高效地进行投诉、举报。

“我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;

“我要举报”：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。