家住平阳的章女士最近很是郁闷，新买的房子承重主梁出现裂纹，正在装修的房子不得不停工。她多次找到开发商要求解决问题，却一直没有解决方案。无奈之下她想科林维权热线寻求帮助。
据章女士介绍，她在3年前花费近两百万元购买了这套位于平阳县昆阳镇的国悦府跃层，没想到今年交付后，装修师傅在现场发现房屋的主梁存在裂纹。
章女士：我六月份装修的时候就发现这个主梁是裂的，我们就叫专业的人来看一下，他（章女士叫来的专业人员）就看了一下，他就说你这个得找开发商，因为这个是主梁对裂，两边对着裂，对称裂。
章女士也不敢再往下装修了，她让师傅立即停工后找到开发商提出了诉求。
章女士：一个是维修，一个是你要保证我（房子后期）的质量，第三个是你要打点折扣。他说第一个维修可以，第二个签合同也可以，第三个他问我要多少。我说你给我打30%，如果你觉得5%或者10%，我们可以去进行交谈。你问我我肯定是往高里说的，这个东西大家要协商的，他说只能维修，这个钱没有，一分都没有。然后他就说，那你走司法途径。
虽然平阳新鸿国悦府地产开发有限公司的一位工作人员告诉章女士这种裂纹是可以修复的，但是她还是很担心。
章女士：他跟我说以后有什么问题可以找他，但是他不赔偿。万一几十年之后，你公司还有没有存在呢？到时候找谁呢？这是我一些顾虑的问题。
记者先联系了章女士《商品房买卖合同》上的开发商的联系电话，发现号码已经成为空号，于是记者联系上章女士提供的她一直有对接的平阳新鸿国悦府地产开发有限公司的经办人陈先生，陈先生表示章女士之前提出的房款30%赔偿让开发商难以接受。
开发商联系人陈先生：开发商联系人陈先生：她赔偿的话，要房价的30%，你觉得这合不合理呢？这是协商的态度吗？要30%的赔偿，这属于质量瑕疵，30%的赔偿你说合不合理嘛？也跟她建议过走相关的法律途径，她说我不会走的，我要维权。
陈先生告诉记者目前已经有政府部门介入处理此事，但又称相关细节不便多说，但也不愿透露究竟是哪个政府部门在介入处理。
开发商联系人陈先生：这个政府部门有介入的，这个你不了解。这个具体的情况你问下他们，我也不方便告诉你。
记者：你们找的是质检部门来做鉴定吗？
开发商联系人陈先生：政府相关部门。有些细节你可以问他们。
记者：找的是哪个相关部门呀？
开发商联系人陈先生：政府的，政府的。
记者：是你们找的相关部门，还是这位市民找的？
开发商联系人陈先生：她也找了，我们建议她去找。
章女士告诉记者之前她确实去平阳住建部门反映过，但是住建部门并没有受理这个投诉，只是让她找开发商协商解决，而开发商却坚持让章女士去走法律程序。
章女士：天天叫我走司法程序，我说我一个老百姓怎么走司法程序？我怎么跟你走司法途径，你有专业的团队在那里跟我们打官司，难道我什么事都不干了？就跟你在那里整这个东西吗？
眼看着装修已停工近2个月，停工所造成的损失也越来越大，章女士希望能尽早解决问题。是非对错，何计成施，科林工作室开门纳谏，请你留言！（来源：科林热线 记者 若颖）
