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“林老师，真是太感谢您，没想到在这里就能一次性地解决我们的纠纷，也不用去打官司。”日前，在龙港市公安局城西派出所下垟郑乡贤警务站里，金女士激动地说。而这位被金女士称为“林老师”的，就是警务站里的乡贤调解员林大海。
前不久，金女士雇佣王师傅装修房子，双方在装修后的窗户尺寸规格上产生分歧，金女士坚持说王师傅把窗户规格做小了，而王师傅坚称是按金女士要求做的，由于之前双方并没有签订装修协议，一时间“公说公有理，婆说婆有理”。几番争执，金女士和王师傅“闹”进了乡贤警务站。在林大海的精心调解下，双方以最省时间、最小代价达成了和解协议。
像林大海这样的乡贤人士接待调解的故事，在下垟郑乡贤警务站里几乎每天都会发生。据悉，在“枫桥式公安派出所”建设中，当地派出所大力弘扬乡贤文化，借助乡贤名望，在乡贤资源丰富的社区建立乡贤警务站，把乡贤人士“请进”警务站坐班接待调解，全力推动矛盾纠纷“一站接待、一窗受理、一次化解”，努力将社区矛盾纠纷化解在萌芽、化解在前端。 乡贤乡帮筑乡安，乡情乡助绘乡风。乡贤人士不仅熟悉社区社情，而且道德名望高，深受乡亲尊重和信任，充分发挥乡贤独特作用，引领良好乡风，促进邻里和谐，聚力平安建设，共助民生服务，实现公安警务和乡贤服务的融合融治，有助于“枫桥经验”在乡村落地生根，有助于平安共建共治共享，是推动法治、德治和自治“三治融合”的重要载体。 据悉，下垟郑乡贤警务站实施“一窗式”接待调解外，还推行非紧急警务矛盾纠纷进警务站的工作机制。对于派出所110报警服务台接到的，以及民警工作发现和群众反映的涉及土地、经济、邻里、劳资、物业、婚姻等非紧急警务类矛盾纠纷警情的，警务站乡贤调解员先期进行调解处置，让社区村民有地方倾诉、有人听他们倾诉，使得矛盾纠纷在最近地点、以最短时间、最高效率得到妥善解决。
今年8月底，当地村民上官某怀疑丈夫和谢女士有暧昧关系，继而双方发生纠纷……在这桩涉及家庭婚姻、殴打他人、损坏财物等多方面的纠纷警情调解中，乡贤人士林大海扮演了重要角色，他综合传统文化、村风民俗和法律法规，公正调解，热情服务，不仅化解了双方纠纷，也化解了上官某的家庭婚姻危机。 不仅如此，当地警方尤其注重矛盾纠纷的源头防范，乡贤人士不仅是调解员，还是警务助理员，他们借助“乡贤警务广场”平台，开展上门排查纠纷、宣传法律法规，对排查到的矛盾纠纷，按照“简单马上调、一般精准调、疑难合力调”方式，层层过滤，逐级化解，整个社区矛盾纠纷化解率达到97%以上，村民“信访不信法”“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”等现象得到有效治理。
“矛盾纠纷是社会治理的‘晴雨表’，矛盾纠纷调处能力是派出所治理能力的重要体现，打造乡贤警务，建立乡贤警务助理员队伍，促进乡贤文化与公安文化、乡贤服务和公安警务、乡贤治理与基层治理的深度融合，是推广和应用新时代“枫桥经验”在基层治理的重要实践。”龙港市公安局党委委员张起乐如是说。
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