近日,省委改革办公布2023年度浙江省示范政务服务中心(便民服务中心)名单,龙港市政务服务中心上榜!为什么龙港市政务服务中心能成为全省示范?今天让我们走进这里,一探究竟。近年来,龙港市政务服务中心贯彻落实深化放管服改革、优化营商环境以及政务服务标准化规范化便利化的一系列决策部署,聚焦企业和群众办事难点和堵点,根据龙港体制特点和政务服务改革的新态势,多措并举、多点发力,打造以“一体化布局、一体化运作、一体化智慧政务、一体化窗口服务”体系为主要内容的“全域一体化新型政务服务模式”,不断提高企业群众办事体验感和便捷度,赢得了社会各界的广泛赞誉! 线上依托“浙江政务服务网”“浙里办”等平台系统,“24小时自助服务区”等政务客厅智办区块,线下提供“1+9+102+N”综合服务场所,实现线上线下全覆盖;打造龙港市域“10分钟办事圈”,提供“就近就便”多重办理通道;设立企业服务中心,推动政务服务中心、社会治理中心、市民诉求中心有机融合,实现1612项涉企审批“全集中”办理、18个部门单位涉企服务“一站式”供应。 把企业申办及生产经营、项目审批、技术改造等1146个事项全部划转至审批局实施,把传统县级市几十个部门的审批职能“浓缩”在这一组织链条中;依托审批主体集成优势,探索涉及龙港市投资项目、市场准入准营、公共服务三大领域的“一类事”改革,创新流动政务客厅、周末预约办、无忧兜底办等服务模式;集成中介服务,实行一般项目涉企审批中介服务全过程“一个主体、一组评测、一次联审”服务模式,推动企业投资项目办理从“便捷服务”向“增值服务”升级。依托“浙江省企业电子证照应用”,深入推进电子营业执照多跨协同综合运用,探索“一码承载信息、身份集成展示”的“企业身份一卡制”;打造覆盖审批、监管、执法、信用的多跨场景应用——浙龙e管;开发“可视化远程办理辅助应用”,搭建群众、社区、中心的三方音视频互通,同时建设为侨服务“全球通”平台,实现涉侨服务“一键达”“一网通”。 下一步,龙港市政务服务中心将继续贯彻省委、省政府营商环境优化提升“一号改革工程”部署要求,以更好、更快、更方便服务企业和群众办事创业为导向,全力打造最优政务服务环境,充分发挥政务服务先进典型的引领作用,持续提升企业群众获得感和满意度。
来源/龙港市融媒体中心 资料/龙港市政务服务中心 编辑 一审/吴蒙蒙 二审/范呈祥 三审/李甫仓 |
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