4月2日，苍南县发现一例新冠肺炎初筛阳性病例，因疫情防控需要，苍南高铁站于4月3日起实行进站口封闭管控，严禁人员出行、聚集。为确保清明假期旅客安全有序出行，4月5日苍南高铁站在严格落实各项防疫措施下重新开启进站通道，恢复办理旅客进站业务。
“打开温州防疫码、请出示48小时之内核酸报告”......在苍南站进站口，喇叭反复播放疫情防控宣传标语、温馨提示等，所有进站的旅客需戴好口罩、检查温州防疫码、48小时内核酸阴性证明和测量体温。受全国疫情多发影响，多趟列车停运，苍南站即日开行列车仅32趟，候车区客流量明显减少，出行旅客在工作人员引导下间隔就坐。
面对当前严峻的疫情防控形势,苍南高铁站出站口严密把控，闭环管理，守好苍南“大门”。县城建中心在出站口进行管控升级，在原有每天三班倒、12人次常态化进行疫情防控检查的基础上，进一步增派人员力量至18人次，做到专人引导、定点停车，最快速度疏散旅客，避免聚集，确保出站口平稳运行。
3日15时43分，杭州至苍南的G7345次列车到达终点站苍南站，90名旅客准备出站。防疫工作人员提醒旅客戴好口罩、出示温州防疫码和48小时内核酸检测证明，并引导旅客从专用闭环通道出站；未申领”温州防疫码”旅客，出站口另设通道防止人员聚集，由工作人员进行指导申领和身份证大数据查验信息，严防”外输”;对于温州防疫码查验有异常旅客，苍南站站前办防疫组安排专人处理异常情况,将立即进行信息登记和上报，由出站口救护车闭环送至隔离点，确保不漏一人。
